HARK veilig bestellen
Kies je pakket, controleer je domein en rond veilig af. Je ziet de volledige prijs voordat je betaalt.
Versie: 2.0
Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026
Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten met klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Capital Hark B.V. handelt onder de naam Harkync, is gevestigd aan de Trasmolenlaan 12, 3447 GZ Woerden en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61599700.
Versie: 2.0
Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026
Capital Hark B.V., handelend onder de naam Harkync, verwerkt persoonsgegevens van zakelijke klanten, contactpersonen, gebruikers en websitebezoekers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten betrokkenen hebben.
Verwerkingsverantwoordelijke
Capital Hark B.V. (Harkync)
Trasmolenlaan 12
3447 GZ Woerden
KvK-nummer: 61599700
Contact: https://harkync.com/contact
Deze verklaring geldt voor persoonsgegevens die Harkync als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt van:
Wanneer Harkync uitsluitend namens een zakelijke klant persoonsgegevens verwerkt, is die klant de verwerkingsverantwoordelijke en is Harkync verwerker. Voor die verwerking geldt de verwerkersovereenkomst met de klant. Betrokkenen moeten hun verzoek dan in beginsel richten aan die klant.
Voor registratie, toegang, beveiliging en ondersteuning verwerken wij onder meer naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, organisatie, functie, gebruikersnaam, een cryptografische hash van het wachtwoord, autorisaties, IP-adres, sessie-, apparaat-, login- en gebruiksgegevens.
Wij verwerken deze gegevens voor uitvoering van de overeenkomst, accountbeheer, support, beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de Dienst. De grondslagen zijn uitvoering van de overeenkomst of precontractuele maatregelen en ons gerechtvaardigd belang bij veilige, betrouwbare en bruikbare zakelijke dienstverlening.
Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en in beginsel maximaal 12 maanden daarna. Beveiligings- en toegangslogs worden in beginsel maximaal 12 maanden bewaard, tenzij een incident, onderzoek of wettelijke verplichting langere bewaring noodzakelijk maakt.
Bij contact, offerteaanvragen en zakelijke relaties verwerken wij naam, organisatie, functie, adres, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van berichten, bijlagen, afspraken, offertegegevens en relevante correspondentie.
Dit doen wij om vragen af te handelen, voorstellen op te stellen, afspraken te maken en zakelijke relaties te beheren. De grondslagen zijn precontractuele maatregelen, uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij relatiebeheer.
Losse contactaanvragen worden in beginsel maximaal 2 jaar na afhandeling bewaard. Offerte- en opdrachtdossiers bewaren wij gedurende de relatie en daarna in beginsel maximaal 7 jaar voor administratie, bewijs en eventuele rechtsvorderingen.
Wij verwerken organisatie-, contact-, contract-, factuur-, btw-, KvK-, bank- en betaalgegevens voor uitvoering van overeenkomsten, facturatie, incasso, boekhouding en naleving van wettelijke verplichtingen.
De grondslagen zijn uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang bij een juiste bedrijfsadministratie. Fiscale administratie wordt in beginsel 7 jaar bewaard en, waar de wet dit vereist, 10 jaar.
Voor hosting, domeinregistratie, onderhoud en support kunnen wij contactgegevens, domeinnaamgegevens, technische configuraties, IP-adressen, logs, tickets, communicatie en gegevens uit beheeromgevingen verwerken.
Dit gebeurt voor activering en levering, registratie en beheer, beveiliging, probleemoplossing, verlenging en facturatie. De grondslagen zijn uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij veilige en doelmatige ondersteuning.
Supporttickets worden in beginsel maximaal 5 jaar na afsluiting bewaard. Technische logs worden afhankelijk van doel en risico doorgaans 30 dagen tot maximaal 12 maanden bewaard. Domein- en contractgegevens worden gedurende de overeenkomst en maximaal 7 jaar daarna bewaard.
Medewerkers en ingeschakelde partijen kunnen voor support, onderhoud, beveiliging en foutoplossing toegang krijgen tot afgeschermde systemen of gegevens. Toegang wordt beperkt tot wat nodig is, is waar passend gelogd en wordt alleen verleend aan personen met een geheimhoudingsplicht.
Wanneer de gegevens in zo'n omgeving onder verantwoordelijkheid van onze klant vallen, verwerken wij deze als verwerker volgens de instructies en verwerkersovereenkomst van die klant.
Bij websitebezoek verwerken wij IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina's, tijdstippen, verwijzende URL, foutmeldingen en beveiligingssignalen.
Wij gebruiken dit voor technisch beheer, beveiliging, voorkoming van misbruik, capaciteitsplanning en verbetering. Voor strikt noodzakelijke verwerking steunen wij op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website. Server- en beveiligingslogs worden in beginsel maximaal 12 maanden bewaard, tenzij een incident langere bewaring vereist.
Wij gebruiken functionele cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn voor de website en het platform. Voor niet-noodzakelijke analytics-, advertentie- en trackingtechnieken vragen wij vooraf toestemming wanneer de wet dat vereist.
Via de cookiebanner kan een bezoeker toestemming geven, weigeren of voorkeuren aanpassen. Toestemming kan later worden ingetrokken via de beschikbare cookie-instellingen. Meer informatie over concrete cookies, aanbieders, doelen en termijnen wordt in de cookiebanner of cookie-informatie bij de website gegeven.
Wij kunnen zakelijke contactgegevens gebruiken voor nieuws, productupdates, evenementen en aanbiedingen. Dit gebeurt op basis van toestemming of ons gerechtvaardigd belang bij zakelijke direct marketing, rekening houdend met de relatie, functie en redelijke verwachtingen van de ontvanger.
Ontvangers kunnen zich altijd afmelden via de afmeldlink of het contactformulier. Een afmelding wordt zo snel mogelijk verwerkt. Een minimale registratie kan worden bewaard om te voorkomen dat opnieuw marketing wordt verzonden.
Serviceberichten, beveiligingsmeldingen, facturen en andere noodzakelijke contractcommunicatie zijn geen marketing en worden verstuurd zolang dat nodig is voor de dienstverlening.
Wij kunnen gegevens geautomatiseerd analyseren voor gebruiksstatistieken, beveiliging, fraudedetectie, leadopvolging, marketingsegmentatie en betalingsbeheer. Wij nemen niet uitsluitend geautomatiseerd besluiten die voor betrokkenen rechtsgevolgen hebben of hen anderszins aanmerkelijk treffen, tenzij dit noodzakelijk is voor een overeenkomst, wettelijk is toegestaan of op uitdrukkelijke toestemming berust en passende waarborgen zijn getroffen.
Wij ontvangen gegevens rechtstreeks van betrokkenen, hun werkgever of opdrachtgever, onze zakelijke klant, openbare bedrijfsbronnen zoals het Handelsregister en bedrijfswebsites, en leveranciers die worden gebruikt voor betaling, beveiliging, hosting of zakelijke communicatie.
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor de genoemde doelen, de wet dit vereist of toestemming is gegeven. Mogelijke ontvangers zijn:
Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst wanneer dat wettelijk vereist is.
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wij gebruiken daarvoor een geldig adequaatheidsbesluit, door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen en waar nodig aanvullende maatregelen, of een andere wettelijke doorgiftegrond.
Informatie over de relevante waarborgen kan via ons contactformulier worden opgevraagd. Vertrouwelijke informatie en rechten van derden kunnen daarbij worden afgeschermd.
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, rekening houdend met risico en stand van de techniek. Daaronder vallen waar passend toegangsbeheer, sterke authenticatie, versleutelde verbindingen, logging, patch- en kwetsbaarheidsbeheer, back-ups, herstelprocedures, leveranciersbeheer en geheimhoudingsverplichtingen.
Geen systeem is volledig risicoloos. Vermoedens van misbruik of een beveiligingsincident kunnen direct via ons contactformulier worden gemeld.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. De belangrijkste uitgangspunten zijn:
Gegevens kunnen langer worden bewaard bij een geschil, incident, wettelijke bewaarplicht of noodzakelijke instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Betrokkenen hebben, afhankelijk van de situatie, recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming. Tegen zakelijke direct marketing kan altijd bezwaar worden gemaakt.
Een verzoek kan worden ingediend via https://harkync.com/contact. Vermeld dat het om een privacyverzoek gaat. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij complexe of meerdere verzoeken mag deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Wij kunnen redelijke aanvullende informatie vragen om identiteit en bevoegdheid te verifiëren.
Heeft het verzoek betrekking op gegevens die wij uitsluitend namens een klant verwerken, dan sturen wij het verzoek door naar die klant of verwijzen wij de betrokkene naar die klant.
Wanneer verwerking op een gerechtvaardigd belang berust, kan daartegen vanwege de specifieke situatie bezwaar worden gemaakt. Wij stoppen dan met de verwerking, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn die zwaarder wegen of de verwerking nodig is voor een rechtsvordering. Bij bezwaar tegen direct marketing stoppen wij altijd met die marketing.
Wij lossen privacyvragen of klachten graag rechtstreeks op via ons contactformulier. Daarnaast kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Onze zakelijke Diensten zijn niet gericht op kinderen. Wij vragen niet om bijzondere of strafrechtelijke persoonsgegevens, tenzij een specifieke Dienst dit noodzakelijk maakt en vooraf passende afspraken en waarborgen zijn getroffen. Klanten en gebruikers wordt verzocht dergelijke gegevens niet onnodig te verstrekken.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze verwerking, Diensten of wetgeving verandert. De actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij zakelijke klanten of gebruikers waar redelijk mogelijk via de gebruikelijke communicatiekanalen.